고객센터
고객센터
- 전체
- 회원
- 주문
- 배송
- 상품
Q
전체
LPG 기준가는 무엇인가요?
A
까쓰통에서 매월 가정용, 영업용, 산업용의 LPG 기준가를 공지해드리고 있습니다.
까쓰통을 통해 LPG 가스공급을 신청하신 분들에게 전국 어디에 계시던 제공해드리는 표준단가입니다.
Q
배송
까쓰통에서 가스배송 메시지를 받을 수 있나요?
A
까쓰통에서 해당 기사님과 차량이 고객님께 배정되고 기사님이 출발하면 고객님의 핸드폰으로 푸시메시지가 발송되어 고객님께서 확인하실 수 있습니다.
푸시메시지가 도착하고 상세 내용을 확인하시려면 푸시메시지를 클릭하시거나, 까쓰통 앱에 로그인하셔서 하단 알람 버튼을 누르시면 메시지 내용을 확인 할 수 있습니다. (푸시메시지를 클릭하셨을 때 까쓰통앱에 로그인 상태가 아니면 로그인을 하셔서 확인할 수 있습니다.)
Q
회원
회원정보 수정을 하고 싶어요
A
회원정보는 어플 하단 MY 페이지 버튼을 클릭하면, 비밀번호를 입력하고 회원정보 수정화면으로 이동합니다.
수정화면에서 이름, 이메일, 전화번호, 주소 등을 수정하실 수 있습니다.
Q
전체
까쓰통 앱서비스는 어떻게 이용할 수 있나요?
A
스토어에서 까쓰통과 까쓰통비즈를 다운로드받아 설치하신 후에 회원 가입 후 로그인을 통해 서비스를 이용하실 수 있습니다. 간편하게 카카오톡, 네이버이메일등의 SNS로그인을 통해서 회원가입 후 로그인 후 이용하실 수도 있습니다.
Q
전체
까쓰통 앱은 어떤 서비스인가요?
A
까쓰통 앱서비스는 LPG 가스 이용자를 위한 까쓰통, LPG 관련 파트너사들을 위한 까쓰통 비즈로 이루어져 있습니다.
까쓰통앱을 통해서 가스이용자가 배송중인 가스현황, 납부하게 될 요금조회, 정기안전점검 안내 등을 확인할 수 있고, 까쓰통비즈앱을 통해서는 파트너사들이 가스물류, 정기안전점검, 검침, 거래처 관리등의 업무를 실행할 수 있습니다.